最近杭叉的两款明星车型圈粉无数，为什么？

因为它们超长的质保时间：3年6000小时！

比普通车型的质保时间多1年2000小时！

专注客户需求提供高质服务

一辆看似安全可靠的叉车，有时候受到各种环境等因素的影响，出现些小故障在所难免。叉车维修保养一次的费用又不低，质保时间一过，机械设备的维护费用无疑会对企业造成一定程度的资金压力。杭叉充分考虑到了客户后续的体验和权益，在X系列内燃叉车和A系列蓄电池叉车的质保时长上升级为3年6000小时，让客户可以享受车辆原厂质保服务。在这个时间内，出现产品质量问题，可以免费修理。

质保条件

1.因材料或者制造不合格引起损坏的零部件，将免费给予维修或更换。提供保证的零部件为：

a.电机、蓄电池、电控、变速箱、驱动桥、转向桥、轮毂、轮辋、油缸、制动器、液压系统高压管；

b.泵、多路阀（叉车、牵引车）。

c.货叉、链条、门架轴承（叉车）。

2.不按说明书操作、操作失误或超负荷工作引起的损坏、能用调整或简易的修理即可恢复性能的零部件、由于灾害原因造成的损坏不属于质保范围。

超长承诺源于技术自信

杭叉作为中国叉车市场当之无愧的先行者和推动者。此次超长质保计划所涵盖的X系列内燃叉车和A系列蓄电池叉车，正是近年来杭叉整合优势资源，汇集智能科技打造的精品车型。其中，新一代X系列内燃叉车使用博世-新柴发动机的高压共轨技术，实现了性能、油耗、排放与可靠性的完美统一。这两款车型均装载了云智能管理系统，可以将叉车的运行效率、油耗统计、故障统计等叉车使用数据自动传回后台管理系统。例如，有零件坏了，这个系统会提示并显示故障点，帮助客户实现远程保养和维修。如此一来，客户无需因叉车故障而长时间停工。

近年来，杭叉积极践行“以客户为中心”的经营理念，通过不断创新，在用车和养车两方面提升客户体验。同时，杭叉积极接轨互联网，推进企业战略加速驶入“云时代”，为车辆搭载车联云智能管理系统，解除用户的“用车烦恼”。